Erfolg durch Dialog und Recherche
Im Dialog können wir Informationen einholen und Zahlungswege eröffnen.

Zuvor haben wir uns ein Bild über die Bonität gemacht. Im Gespräch mit dem Schuldner wird geklärt, weshalb er nicht zahlt. Damit erreichen wir bereits bei rund 30% der Fälle, dass offene Rechnungen beglichen werden.

Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, wir um Ihre säumigen Kunden.
Wohlwollend aber Nachdrücklich – damit Ihre Kunden auch Kunden bleiben.
 

Einige unserer Kunden beauftragen uns bereits mit der Durchführung des kaufmännischen Mahnwesens in deren Namen. Um die Reputation unserer Kunden zu wahren, setzen wir auf innovative Methoden, die es uns ermöglichen, individuell auf Ihr Schuldner persönlich und fair einzugehen und in einigen Fällen können wir diese wieder als Kunde zurückgewinnen.

Die kaufmännischen Mahnschreiben können zusätzlich mit unserem intelligenten Mahnaufkleber versehen werden. Der Mahnaufkleber weist den Schuldner darauf hin, sollte er der Zahlung nicht nachkommen, dass die Forderung an Inkasso 24 zwecks weiterer Bearbeitung übergeben wird.

Auf dem Mahnaufkleber befindet sich ein QR-Code, wodurch wir uns vom Wettbewerb innovativ abheben. In den meisten Fällen scannt der Schuldner diesen Code ab. Durch Abscannen des Codes gelangt der Schuldner vollautomatisch auf eine speziell und eigens für den Schuldner eingerichtete Webseite, die je nach bonitätsmerkmal digitale Lösungen und Zahlungsangebote unterbreitet.

Die meisten Schuldner zahlen bei persönlicher Ansprache.

Das außergerichtliche Inkassoverfahren ermöglicht die preisgünstige, effektive und schnelle Bearbeitung von Forderungen.

Gründliche Recherche und mehrstufige Mahnketten erzeugen nachhaltigen Handlungsdruck beim Schuldner, der im Fall zeitweiliger Zahlungsunfähigkeit die Möglichkeiten der Stundung und der Ratenzahlung erhält.

Gute Vorarbeit spart Zeit und Geld.
In den Fällen, bei denen unsere persönliche Ansprache nicht fruchtet, erwirken wir gerichtlich einen Titel. Dieser Vorgang wird durch unsere sorgsame Vorarbeit erheblich beschleunigt.

Das bonitätsgesteuerte gerichtliche Mahnverfahren umfasst zusätzliche Eskalationsstufen.

Vor Beantragung des Mahnbescheides findet eine Bonitätsprüfung statt, so dass nur in aussichtsreichen Fällen tatsächlich ein Schuldtitel bei Gericht erwirkt wird.

Verläuft die Bonitätsprüfung negativ, erhält der Schuldner ein Vergleichsangebot, so dass die Bearbeitung ebenso wirtschaftlich verläuft, wie beim rein außergerichtlichen Verfahren. Bei guter Bonität wird die Forderung dagegen tituliert und die Zwangsvollstreckung betrieben.

Auf diese Weise wird das Kostenrisiko effektiv minimiert und der Ertrag erhöht.

Immer einen Schritt voraus.

Das nachgerichtliche Verfahren schließt sich an das gerichtliche Verfahren an und beinhaltet die Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen.

Dieser Verfahrensabschnitt endet nach Abgabe der Vermögensauskunft nach § 802c ZPO aus der keine kaufmännisch sinnvollen Pfändungen mehr möglich sind oder wenn beim Schuldner bereits eine Eintragung im Schuldnerverzeichnis nach § 882c Abs.1 ZPO vorliegt, die nicht älter als ein Jahr ist.

Wenn ein Vollstreckungstitel vorliegt, aber eine sofortige Zwangseintreibung nicht möglich ist, können wir Schulder mehr als 30 Jahre beobachten. Zu einer regelmäßigen Prüfung der Bonitätssituation gehört auch das turnusmäßige Ansprechen, um eine Lösung zu erwirken.
 

Im Überwachungsverfahren werden alle titulierten Vorgänge bearbeitet, in denen nach Abschluss des gerichtlichen Mahnverfahrens kein Zahlungseingang erfolgte. Durch lückenlose Fristen- und Pflichtenüberwachung und regelmäßige Prüfung der Bonität stellen wir sicher, dass ausstehende Forderungen eingetrieben werden, sobald es die  finanzielle Situation des Schuldners zulässt. 

Bei schlechter Bonität eröffnen wir dem Schuldner zahlreiche systematisch abgestufte Kooperationsmöglichkeiten wie Abzahlungsvergleich, Kleinstraten etc. Parallel wertet unsere Inkasso-Software ständig eigene und externe Bonitätsinformationen aus, so dass der Einsatz des Gerichtsvollziehers individuell gesteuert werden kann.