Bereits 1997 wurde die Marke Inkasso 24 beim deutschen Patentamt registriert, woraufhin im Folgejahr das Inkassobüro Inkasso 24, Frank Dietel als Einzelunternehmen gegründet wurde.
Im Jahr 2001 wurde sodann eine Kooperation mit der Firma infoscore Consumer Data GmbH eingegangen, aufgrund derer sämtliche Negativmerkmale der Inkassofälle dort eingemeldet wurden. Damit erweiterte sich zudem die Angebotspalette der Dienstleistungen auch um das Angebot von Auskünften über Privatpersonen.
Die Marke Inkasso 24 wurde im Jahr 2003 beim europäischen Patentamt registriert. Im gleichen Jahr gab es auch das erste online-Portal der Inkasso 24, über welches unsere Kunden 24 Stunden am Tag die Sachstände ihrer übergebenen Inkassofälle einsehen konnten. Dieses System wurde stetig weiterentwickelt und ist heute unser "Mein Kreditmanager".
Die Gründung der Aktiengesellschaft erfolgte ebenfalls 2003 in Koblenz, wo das Unternehmen jedoch nur kurzzeitig seinen Sitz hatte. Dieser war von Anfang 2004 bis Ende 2007 in Andernach. Anfang 2006 haben wir das Unternehmen um eine Niederlassung in Chemnitz erweitert, von der aus inzwischen seit Anfang 2008 sämtliche Geschäfte ausschließlich geführt werden.
Nachdem bereits das Einzelunternehmen Inkasso 24, Frank Dietel seit 1999 Mitglied im Bundesverband deutscher Inkassounternehmen e. V. (BDIU) war, wurde die Mitgliedschaft 2006 für die Inkasso 24 AG begründet.
Anfang 2009 wurde der Unternehmensgegenstand um den Betrieb einer Auskunftei erweitert.
Im August 2009 wurde die handelsauskunft.com credit management GmbH, deren alleiniger Gesellschafter Frank Dietel war, auf die Inkasso 24 AG verschmolzen. Damit können nun neben den Inkassodienstleistungen auch die Lieferung von deutschen und weltweiten Firmen- und Personenauskünften angeboten werden.
Anfang 2010 erhielt die Inkasso 24 AG einen Auftrag von der Hoppenstedt360 GmbH für die Programmierung einer Suchmaschine zum Auffinden von Firmennamen in einer Datenbank. Zum Testen der Suchtechnologie klicken Sie bitte hier. Hoppenstedt360 GmbH ist ein Tochterunternehmen der Bisnode Gruppe zu der auch die D&B Deutschland GmbH und die Hoppenstedt Kreditinformationen GmbH gehören. Mit beiden Unternehmen hat die Inkasso 24 AG einen Kooperationsvertrag zum Verkauf von deutschen und weltweiten Wirtschaftsauskünften abgeschlossen.
Nach einer fast sechsmonatigen Migrationsphase wurde Mitte 2010 die neue Inkassosoftware IKAROSplus 2.5 vom Marktführer, Ferber-Software GmbH, erfolgreich eingeführt. Durch diese Investition mit einem Gesamtvolumen von über 100.000 EUR können die bestehenden Inkassofälle noch effektiver und schneller bearbeitet werden. Dank modernster Technik können die über 600 Kunden direkt realtime (ohne Zeitverzögerung) ihre Akten einsehen.