Inkassoauftrag

Gern können Sie über "Mein Creditmanager" auch Inkassoaufträge erteilen. Die Bearbeitung erfolgt sodann über unser verbundenes Unternehmen, die Inkasso 24 AG.

Zur Erteilung eines Inkassoauftrags über ein bereits von Ihnen abgerufenes Unternehmen wählen Sie im Modul "Inkassoauftrag" den Unterpunkt "aus Auskunft übernehmen". Die in der Auskunft enthaltenen Firmendaten werden automatisch in unsere Eingabemaske zu den Schuldnerdaten übernommen.

Stammdaten aus bereits geprüften Firmen und Personen können einfach ins Inkasso übernommen werden. Somit entfällt die erneute Eingabe der Adressdaten. Hier können Sie noch Änderungen und/oder Ergänzungen vornehmen. Sollten Sie bisher keine Auskunft zu dem Schuldner abgerufen haben, gelangen Sie zu dieser Eingabemaske, indem Sie im Modul "Inkassoauftrag" den Unterpunkt "manuell erfassen" auswählen. Wurden alle Ihnen bekannten Schuldnerdaten erfasst, bestätigen Sie dies durch Klicken auf "Forderung erfassen".

TIPP ZUR EINGABE DER SCHULDNERDATEN: Bitte übermitteln Sie möglichst alle Ihnen bekannten Schuldnerdaten, insbesondere Telefon- und Faxnummern, Bankverbindungen etc., da damit eine schnellere und effektivere Beitreibung möglich ist.

Sollte keine Datenübernahem aus dem Firmen- oder Personenarchiv möglich sein, so können Sie über eine Eingabemaske alle Daten manuell erfassen. Anschließend können Sie die Forderungsdaten erfassen. Nach vollständiger Eingabe einer Forderungsposition bestätigen Sie diese hier Bestätigen einer Forderungsposition zu einem Inkassoauftrag, so dass diese in das darunter angezeigte Forderungskonto übernommen wird. Danach können Sie gegebenenfalls weitere Forderungspositionen erfassen.

Es kann ein Forderungskonto analag der offenen Postenliste zu dem Schuldner erfasst werden. Sollten Sie versehentlich eine falsche Forderungsposition in das Forderungs- konto übertragen haben, können Sie diese vor endgültiger Auftragserteilung hier noch löschen Löschen von Forderungspositionen zu einem Inkassoauftrag. Sie können eine Forderung bearbeiten und korrigieren, indem Sie auf die entsprechende Zeile im Forderungskonto klicken.

Auch kann gegebenenfalls das gesamte erfasste Forderungskonto gelöscht werden, durch Betätigung des Buttons "Forderungskonto löschen".

Haben Sie sämtliche Forderungspositionen erfasst, können Sie den Forderungssaldo vor Erteilung des Auftrags nochmals mit Ihrem Offenen-Posten-Stand vergleichen und sodann durch Klicken des Buttons "Auftrag erteilen" den Inkassoauftrag zur Bearbeitung übergeben.

TIPP ZUR FORDERUNGSEINGABE: "Mein Creditmanager" merkt sich die Eingabe der letzten Forderungsbezeichnung. Sie müssen diese bei einem weiteren Inkassoauftrag nicht erneut auswählen und können somit den Inkassoauftrag schneller erteilen.

Inkassosachstand

Durch Auswählen des Moduls "Inkassosachstand" gelangen Sie zunächst in die Übersicht aller bisher von Ihnen erteilten Inkassoaufträge, welche sich aktuell noch in Bearbeitung befinden.

Übersicht aller Inkassofälle mit Anzeige einer Ampel zur Visualisierung von Negativmerkmalen Über die Reiter in der Selektionsleiste können Sie auswählen, welche Inkassoaufträge sich in der vorgerichtlichen, gerichtlichen oder nachgerichtlichen Bearbeitung befinden, welche bereits erledigt sind, beziehungsweise wo offene Fragen zu klären sind.



Um einen bestimmten Inkassoauftrag schneller zu finden, ist die Suche über die Selektionsleiste nach dem Schuldnernamen, dem Ort des Schuldners oder Ihrem selbst vergebenen "Aktenzeichen" möglich.

TIPP ZU IHREM SCHULDNER: Anhand der Ampelfarbe erkennen Sie sofort, ob Negativdaten zu Ihrem Schuldner vorliegen.

Chronologie und Details zu einem Inkassofall Wünschen Sie nähere Informationen zu einem bestimmten Inkassoauftrag, so klicken Sie diesen an. Sodann werden Ihnen die Kommunikationsdaten des Schuldners nebst Negativdaten sowie der aktuelle Forderungsstand angezeigt. Ebenso können Sie der Bearbeitungschronologie entnehmen, welche Maßnahmen zuletzt erfolgt sind, um Ihre Forderungen zu realisieren.